消费者网购受损怎么办

消费者可以通过下列途径维权： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

损害消费者权益的赔偿是：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或者

欺诈消费者的，按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元计。 根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按

可以采取与经营者和解、去消费者协会投诉、申请仲裁或者提起诉讼等方式。

销售者虚假降价导致消费者受骗，消费者可以直接向当地价格部门反映情况。对经营者的这种行为，相关部门应当责令其改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

网上购物的消费者进行维权的方式一般包括：向网上交易平台客服部门投诉或举报；向工商部门投诉；向质检部门投诉；向公安部门报案；向消费者协会进行举报要求调解；向人民法院提起诉讼等。

消费者在网购中遇到侵权时，可以通过以下常见方法有效维权： 1、向网上交易平台客服部门投诉或举报； 2、向工商部门投诉； 3、向质检部门投诉； 4、向公安部门报案。当消费者遇到网购诈骗时，应及时向当地公安局网络监管处报案，或拨打110报警；

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任的或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，

⑴消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 ⑵消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害

消费者合法权益受损时一般可向商家索赔。当消费者发现自身权益受损时，第一时间与商家协商沟通，可以指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以

消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 应该有明确的投诉对象，即被

消费者合法权益受到损害的，可以向销售者索赔。如果消费者因为商品的问题导致人身、财产受到损害的，既可以向销售者索赔，也可以向生产者索赔。销售者进行赔偿后，如果该责任属于生产者或者属于向销售者提供商品的其他销售者的，那么销售者有权追偿。如果消费