合同和产品质量问题

买卖合同中的产品质量问题属于违约。一方当事人给另一方当事人提供符合质量标准的产品是其义务，产品质量出现问题的，属于履行义务不符合约定，构成违约，违约方应依法承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

产品质量问题，责任划分如下： 1、由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。 2、销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。

产品质量问题赔偿规定为因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。

产品质量责任是一种综合性法律责任，它主要包括：应当承担的民事责任、行政责任和刑事责任。

商品质量有问题，可提要求退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

质疑产品质量有问题的，应该由原告承担举证的责任，如果是产品质量产生纠纷要求赔偿的，由生产者或者经营者承担举证责任。产品质量是非常重要的，关系到消费者的人身和财产安全，存在安全隐患的产品是不能销售的。

产品质量问题有：不具备产品应当具备的使用的性能而事先未作说明的；不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况等。

产品质量问题有不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

消费者可以进行投诉。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容： 一、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投

对质量存在缺陷的产品消费者不仅有要求退换的权利，甚至可以要求销售该产品的商家承担赔偿的责任。若经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为50

对于产品的质量问题的投诉，主要方法有： 1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。 3、电话投诉：这种方式便于有关部

产品质量问题最高可以得十倍赔偿。根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照

作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让专监督机关介入解决，全国属专线是 12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。