更新时间:2022.02.21
1.购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料);2.企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉;3.个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉;4.提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉;5.司法、行政部
消费者协会受理投诉的原则: 1、消费者协会依法受理消费者投诉,调查调解投诉; 2、调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为基础; 3、按地域管辖责任分工受理; 4、认真接受投诉,真诚热情接待消费者,努力遵守接受投诉的时间要
一、投诉首先是个时间问题向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存
中国消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》履行下列职能:向消费者提供消费信息和咨询服务,参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据
根据《中国消费者协会受理消费者投诉规定》第二条,被投诉方不明确的投诉消费者协会不予受理。比如消费者在流动摊位上购买商品导致商品出现问题时,消费者不能提出明确的被投诉方,因此消费者协会不受理这类投诉是正
消费者的下列投诉不被受理: 1、逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷,不予受理。 2、消费者本身商品使用不当而产生的投诉。 3、缺乏依据的投诉。 4、不切实际的投诉。 5、其他投
首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政
破产清算案件不予受理的情况下,申请人应当向上级人民法院上诉,上级人民法院仍决定不予受理的,申请人可申请再审,再审申请被驳回,申请人可以向人民检察院提起抗诉。可见,破产清算案件不予受理后,不能直接申请抗诉,应当按照诉讼程序进行上诉、申请再审。
裁定不予受理和裁定驳回起诉的区别如下:1、性质不同,不予受理和驳回起诉是原告的起诉不符合法定受理条件;2、适用法律不同,不予受理、驳回起诉主要适用的是程序法,而驳回诉讼请求既可以适用程序法,也可以适用实体法;3、适用阶段不同,不予受理、驳回