更新时间:2022.03.04
处理业主投诉的话,物业要和投诉者简单交谈。作为物业公司工作人员,遇到有业主投诉,需要做的第一件事,就是和投诉者进行简单交谈,了解业主投诉的原因、事由、动机等,经过交谈,你可以大略地核实出这个投诉的真实原因及准确事由。 (一)详细记录投诉意见
业主要起诉物业的,首先需要写好起诉状,然后要向物业公司住所地的法院提起诉讼,提起诉讼的同时要先法院提交上诉状以及相关证据材料。起诉后法院会在七天内进行审查决定是否立案。如果法院决定立案的,原告业主需要缴纳诉讼费,然后等待法院的开庭通知参加诉
很多业主因为物业公司的服务不到位,或者出现盗窃事件,或者出现其他矛盾等,拒绝向物业公司缴纳物业服务费。物业公司通过常规催收途径无法收缴的话,就会积极通过诉讼方式催讨。开庭是诉讼当事人参加诉讼的一个重要过程。通过开庭时提出诉讼请求、陈述事实和
1、做好准备起诉。调查取证。首先要由一个或几个人做好拍照、录像工作,在拍照和录像过程中,一定要将物业公司的名称或人员等相关的内容拍进或录入。有时为了证明物业公司的连续违约,拍照和录像要连续进行几天的时间。向律师了解有关法律关系。可以向律师事
物业起诉业主拖欠物业费的应对如下: 1、详细解读物业公司的服务内容,明确权责,确定自己拖欠物业费有没有道理; 2、物业公司提供的物业服务确实符合合同约定,可以及时去物业结清物业费; 3、物业公司没有按照合同约定提供服务的情况,业主可以利用举
当业主、物业使用人、业主委员会和物业服务企业发现所在小区出现违反《天津市物业管理条例》的行为,可以向街道办事处、乡镇人民政府、相关行政主管部门投诉和举报。遇有物业管理政策法规等有关问题也可以向有关部门进行咨询。
1、您在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据,证据要充分完整; 2、针对物业公司的行为,您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部门系物业行业主管部门; 3、投诉应当注意尽量不要采用
物业起诉业主拖欠物业费,业主该如何应诉如下: (1)应诉一定要积极,可以委托律师处理; (2)首先把物业服务管理合同拿出来看看,详细解读物业公司的服务内容,明确权责; (3)确定自己拖欠物业费有没有道理; (4)物业公司没有按照合同约定提供
物业公司起诉业主欠费业主应对如下: 1、业主主动补交物业费,然后物业公司向人民法院申请撤诉。 2、在法院主持下调解,针对物业费、滞纳金或违约金、诉讼费,业主可以在小区里面拍照录视频,对比物业服务合同中,物业公司未按照合同约定服务的,或者因物
业主不交物业费属于违约行为。 业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
1、业主主动补交物业费,然后物业公司向人民法院申请撤诉。 2、在法院主持下调解,针对物业费、滞纳金或违约金、诉讼费,业主可以在小区里面拍照录视频,对比物业服务合同中,物业公司未按照合同约定服务的,或者因物业的消极服务给业主家里造成了什么损失