消费者权益保护法保护员如何进行退款的-消费者权益保护问题在线咨询-法师兄

行动指南

消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者是服务部符合质量的情况下，消费者是有权力要求经营者履行更换、修理等义务的。确实经营者存在欺诈问题的情况下，消费者可以要求经营者赔偿购买商品价格的三倍，不足五百元的按照五百元计算。

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律师普法

消费者权益保护条例知情权如何行使
消费者权益保护法中知情权行使体现在三个方面，一，消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况；二，消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况；三，消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。

2020.04.23 428
如何加强网购消费者权益保护
保护消费者网购所应当享有的合法权益可以通过立法确定侵权责任、引导自我保护。加强法制宣传等方式进行。我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；或者向有

2020.04.05 193
消费费者权益保护委员会投诉
全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外

2020.11.28 218

专业问答

《消费者权益保护法》侧重保护消费者，如何保护消费者的权益和义务
1994年1月1日施行的《消费者权益保护法》，是我国保护消费者权益的基本法。那么《消费者权益保护法》具有什么样的特点呢首先，《消费者权益保护法》侧重保护消费者，对经营者给以一定的限制，也就是所谓的向消

2022-02-14 15,340
如何利用消费者权益保护法进行投诉
根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　（一）与经营者协商和解；　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　（三）向有关行

2021-08-28 15,340
如何理解消费者保护法对消费者保护法所保护的消费者权益有何规定？
1、消费者保护法以为特定保护对象消费者保护法给予消费以特别保护，对生产经营规定了许多限制，这是消费者保护法最根本的特征，也是消费者保护法区别于其他法律，法规的标志。凡以消费者权益作为保护对象的立法均可

2022-03-05 15,340
欺诈消费者行为有哪些规定，消费者权益保护法如何保护自己的权益？
根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：其次，消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益

2022-03-06 15,340

法律短视频

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

3,967 2022.05.13
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如何维护自己的合法权益
维护自己的合法权益，可以协商解决，可以到法院起诉，可以向公安机关报案，可以进行刑事自诉。要维护自己的合法权益，主要是看自己的什么权益受到了侵犯。一般的生活中，民事权益会受到侵犯，也比较常见。当事人如果在协商不能解决的情况下，可以到法院提起民

5,103 2022.04.17
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专利权的保护范围如何确定
专利权的保护范围确定如下： 1、外观设计专利权的保护范围以表示在图片或者照片中的该外观设计专利产品为准； 2、确定专利权保护范围的法律文件是权利要求书、说明书、外观设计的照片或图片。发明专利申请自申请日起三年内，国务院专利行政部门可以根据

727 2022.10.08