消费者维权方法

消费者享有的权利： 1.安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2.知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。 3.选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。 4.公平交易权：消费者在购买商品或者接

产品过期了消费者有索赔的权利，若产品是食品的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可

消费者侵权纠纷诉讼时效为三年，如果是发生人身损害要求赔偿的，则诉讼时效为一年。诉讼时效是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利，当时效期间届满时，债务人获得诉讼时效抗辩权。

消费者自主选择权包括的内容 １、有权自主选择提供商品或者服务的经营者； ２、有权自主选择商品品种或者服务方式； ３、有权自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务； ４、在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

人格尊严是消费者的人身权的重要组成部分，包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者的人格尊严受到尊重，是消费者最起码的权利之一。在实践中，侵犯消费者人格尊严权大量表现为侮辱消费者，即侵犯消费者名誉权的行为。

超市搜身侵犯了顾客的人身自由权和名誉权。法律规定，中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。超市是没有权利搜查消费者的人身和物品的。随意搜查他人人身，侵犯公民人身权

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益的内容，消费者有下列基本权利： (1)安全保障权 是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括

消费者权益保护投诉电话是12315。消费者协会履行下列公益性职责： 1、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； 2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标

大数据杀熟侵犯了消费者的自主选择权、个人信息保护权、知情权。法律规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者知情权适用于商品房买卖。 消费者的知情权包括获得真实信息的权利、自由选择的权利、人身健康和安全不受损害的权利、经济利益不受损害的权利、获得补救和赔偿的权利、进行社会监督的权利和受消费教育的权利。

侵害消费者合法权益构成犯罪的行为包括：生产、销售有毒、有害的食品；生产、销售不符合卫生标准的化妆品等。根据《刑法》规定，在生产、销售的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的，或者销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品的，处五年以下有期徒刑，并

强制交易行为的侵权民事责任主要是损害赔偿责任。在进行赔偿的时候首先要确定强制交易行为所直接引起的损害后果，以此为依据，最后确定赔偿责任的范围。