网络购物纠纷怎么投诉

网络购物纠纷可以在异地起诉，即消费者所在地的法院起诉。根据《民事诉讼法》第二十一条规定，对公民提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起民事诉讼，由被告住所地人民

1、信函式：即书面的方式，写明相关的信息，邮寄到消协所在地就可以了。 2、来访投诉：消费者直接到消费者协会进行投诉，可以以口头的方式，但要在投诉记录上签名。最好把有关样品带去。 3、电话投诉：拨打12315热线，这种方式便于有关部门及时掌握

网络购物的普及，便利了生活，但是也带来了不少网络购物纠纷。网购中，为保证消费者权益，也规定了发生诉讼的管辖权。网商在提供购物平台时，为便利自己，往往会将管辖事项写进服务条款中，但是由于大多数购物者并未仔细阅读相关协议，导致常常忽略了纠纷管辖

一般情况下，网络购物纠纷管辖权归被告住所地人民法院。但是，如果难以确定被告住所地的，可以原告住所地人民法院管辖。根据《民事诉讼法》规定，因合同纠纷提起诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。因侵权行为提起诉讼，由侵权行为地或者被告住所

网络购物合同纠纷中当事人既可以向买受人住所地/收货地所在法院提起诉讼，也可以向被告住所地法院提起诉讼。同时，前述法院都有管辖权的情况下，由最先立案的法院管辖。

网络购物合同纠纷被起诉的管辖法院是被告住所地法院或者收货地法院。

1、网站投诉。 2、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。 3、消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。

1、网站投诉。 2、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。 3、消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。

网上购物主要存在的问题是：商家不及时送货，或交付定金不送货，货不对路，商品质量低劣，利用虚假广告骗人，商品售后服务无保障可以去12315消费者投诉中心投诉

可以网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。此外还可以在全国12315

由被告所在地或合同履行地法院管辖。网络虚拟交付的，以购买者所在地为合同履行地，快递交付的，收货地为合同履行地。

可以网站投诉，也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，还可以向工商部门等有关行政部门投诉。

下载 12315app，在里面填写清楚，会有市场监督管理局的人帮忙协调，最后退款成功