更新时间:2022.07.27
消费者权益包括: 1、安全保障权; 2、知道真情权; 3、自主选择权; 4、公平交易权; 5、依法求偿权; 6、求教知权; 7、依法结社权; 8、维护尊严权; 9、监督批评权。 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有个人权利,财产安全不受损
消费者所享受的权益种类包括有人身、财产安全权、知悉权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权、监督权。这些属于消费者的合法权益不容受到侵害。
(一)提高消费者的维权意识,知情权是法律赋予消费者的一项权利,加强维权意识,用法律的武器维护自己的合法权益。 (二)司法保护,人民法院应及时受理消费者知情权受侵害案件,当消费者的知情权受到侵害时,应当打击侵害消费者知情权的违法行为,对已受理
消费者权益法可以三倍或两倍以下赔偿。经营者提供商品或服务有欺诈的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或其他受害人死
1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 2、反映损害事实存在的证据如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 3、能够证明经济损失情况的材料如损失清单、单据、现场勘查记
消费者权益保护的途径:可以向行政机关请求相关保护。经营者与消费者之间有仲裁协议的,可以根据仲裁协议提交仲裁机构裁决。还可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院解决消费纠纷,维护自身的合法消费权益,消费者纠纷还可以通过国家司法程序依法解决。如果消
理发店欺骗消费者,消费者可以找消费者协会或者当地工商等行政部门投诉;如果情节恶劣的,也可以报警处理。消费者协会可以对消费争议进行调解,工商管理部门接受投诉后会进行调查核实,如果确有不当违法经营行为的,会让理发店退还当事人的费用,并对其予以处
第一步:违法处理。 1、被路面执勤民警当场开具的简易处罚决定书,交通违法行为人应持其第三联(交银行联)于开具决定书之日起十五日内,前往银行缴纳罚款,逾期不缴纳罚款的,每日按罚款数额的3%加处罚款,加处罚款总额不得超出罚款数额。 2、因交通违
第一步:违法处理。 1、被路面执勤民警当场开具的简易处罚决定书,交通违法行为人应持其第三联(交银行联)于开具决定书之日起十五日内,前往银行缴纳罚款,逾期不缴纳罚款的,每日按罚款数额的3%加处罚款,加处罚款总额不得超出罚款数额。 2、因交通违
人格尊严是消费者的人身权的重要组成部分,包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者的人格尊严受到尊重,是消费者最起码的权利之一。在实践中,侵犯消费者人格尊严权大量表现为侮辱消费者,即侵犯消费者名誉权的行为,此外还有搜查消费者的身体及其携带
根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有九大权利,分别是:1.知悉真实情况权。即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。2.自主选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面:一是对商品的品种、服
可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。