投诉消费者协会有用吗？

保护机关消费者权益保护机关有两类：即行政执法机关和行业主管部门。行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。

侵犯消费者知情权为应当经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

金融消费者权益包括保护金融消费者的知情权；保障金融消费者财产安全等。保护知情权的具体表现有应以通俗易懂的语言，及时、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收入、掩盖产品风险等欺诈信息，不得进行虚假或误导性

依据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

游戏欺骗消费者可以向消费者协会投诉,或者拨打110及到当地派出所报警,涉嫌诈骗罪的游戏平台还应承担刑事责任。

侵犯消费者权益的行为有商品或者服务存在缺陷的；不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；销售的商品数量不足的等。

消费者监督权，是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。 监督权的内容包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。

经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为认定是欺诈消费者的行为。

欺骗消费者，一般不会涉及犯罪的，但是其行为性质恶劣，则可能会演变成刑法规定的诈骗罪了。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金

1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，达成和解协议。 2、投诉调解。发生消费者权益争议后，请求消保委调解。 3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议。 4、提请仲裁。自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁

消费者被欺诈的可以通过与商家协商和解的方式索赔或者通过请求消费者协会调解的方式索赔。还可以通过拨打12358价格举报热线，或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式解决赔偿问题。我国法律规定，经营者有欺

消费者惩罚性赔偿制度为：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

有权要求10倍赔偿,不足1000元,最低赔1000元规定,是由《中华人民共和国食品安全法》规定的。