您的位置:法师兄>法律词条>质量保证义务

质量保证义务

更新时间:2024-08-06 16:45:11

138
质量保证义务是指一方对所提供产品或服务的质量负有明确责任和承诺的法律或合同规定。这项义务确保产品或服务符合特定的标准、要求或预期水平,若未达到预期质量,责任方需要采取补救措施,可能包括修复、更换或退款等措施,以确保消费者或客户的权益得到保障。
质量保证义务

质量保证义务

根据我国产品质量法的规定,生产者的质量担保义务可分为明示担保义务与默示担保义务,具体如下: 1、明示担保义务:生产者或销售者对产品的性能、特性、质量,直接通过语言或行为对产品质量而作出保证或者承诺; 明示担保通过以生产或销售者证明其产品符合某一标准、某些状态要求的产品说明、广告等方式表现出来;也可能通过样品的形式加以表现; 当产品的生产者或销售者通过明示方式说明产品的质量状况时,意味着生产者或销售者已作出对产品质量的陈述或承诺,保证产品符合宣传、说明或样品等所陈述的产品质量状况。 2、默示担保义务:是指依法产生的义务;即不依或不取决于合约,而是直接根据法律的规定而成为合同的一部分的义务;换言之,默示义务不需要当事人的合约,而主要是法律上的强制性义务。...

阅读全文>>

销售者应当采取措施,保持销售产品的质量。经营者有采取措施保持销售产品质量的义务,应当保证在正常使用商品的情况下其提供的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限;无论是正常购买的商品还是参加促销、抽奖等活动获得的赠品。但消费者在购买该商品前已经知道其存在瑕疵的除外。...

阅读全文>>

根据题目提供的核心内容,我们可以提炼出质量保证义务的相关要点。首先,营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。其次,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。因此,为了保障消费者的权益,经营者应当严格遵守质量保证义务,确保提供的商品或服务的质量符合消费者的期望。...

阅读全文>>

根据我国《产品质量法》的规定,生产者的质量保证义务可分为明示担保义务与默示担保义务两类。1、明示担保义务明示担保义务是与默示担保义务相对应的概念。是指生产者或销售者对产品的性能、特性、质量,直接通过语言或行为对产品质量而作出保证或者承诺。明示担保通过以生产或销售者证明其产品符合某一标准、某些状态要求的产品说明、广告等方式表现出来;也可能通过样品的形式加以表现。当产品的生产者或销售者通过明示方式说明产品的质量状况时,意味着生产者或销售者已作出对产品质量的陈述或承诺,保证产品符合宣传、说明或样品等所陈述的产品质量状况。2、默示担保义务是指依法产生的义务。即不依或不取决于合约,而是直接根据法律的规定而成为合同的一部分的义务。换言之,默示义务不需要当事人的合约,而主要是法律上的强制性义务。一般分为两类:(1)适销性默示担保义务:生产、销售的产品应当符合该产品生产和销售的一般目的。即适用于通常购买该产品的目的,在所提供的说明、价格和其他方面满足合理的期望。适销性主要依据:A、有用性(一般正常人能够按该产品所具有的用途使用,如汽车、废品汽车);B、价格。(2)适用性担保(符合特殊用途的默示担保义务...

阅读全文>>

鉴于房屋的特殊属性,为了维护购房者的合法权益,国家对住宅质量进行了专项规定,要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准,并要求开发商承担一定期限的保修责任。通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理,如果,开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的,必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示,保证购房者权益获得实际保护。一、买房查看两书的有哪些注意事项?买完房以后还要查验或者叫验收“两书”。什么是两书呢,两书是开发商在竣工验收合格时通知购房者入住之后提供的两份法律文件,一个是住宅质量保证书,第二是住宅使用说明书。住宅质量保证书通常包括工程质量监督部门核验的登记,在使用年限内承担的保修责任,正常使用情况下,各部件的保修期,比如说防水是三年,墙面、管道渗漏是一年,墙面抹灰脱落是一年,地面大面积起沙是一年,包括供热供冷系统等设备,卫生洁具、开关等等。其他部位或者部件的保修时间可以由房地产开发商和用户约定。住宅使用说明书,通常应该包括开发单位、设计单位、施工单位、委托监理单位、住宅的结构类型、装修装饰注意事项、上水下水、电、燃器、消防等设施配制的说明,以及门窗类型使用事项,配电...

阅读全文>>

产品质量义务是指产品质量法律关系的主体,经营者必须为一定质量行为或者不为一定质量行为,以满足对方利益需要的责任。...

阅读全文>>

工程质量保险,是指建设工程相关方以工程质量为保险标的,由保险公司对因工程质量缺陷造成的建筑本体的损失予以赔偿、维修或重置的保险。 质量保证金,是指施工单位根据建设单位的要求,在建筑工程竣工验收交付使用后,从应付的建设工程款中预留的用以维修建筑工程在保修期限和保修范围内出现的质量缺陷的资金。...

阅读全文>>

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?