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什么情况下可以改签火车票

2022-04-15 2,341
视频内容
旅客要改签火车票,如果是实体购票,或者已经换取了实体车票的,可以在车站指定的售票窗口进行办理;如果是网络购票,同时还没有换取纸质车票的,就可以在12306网站或者购票的网站进行办理。无论列车是否已经出发,只要乘客是在票面日期当日内办理改签手续的,都可以进行改签,铁路工作人员不会要求乘客说明改签的原因。在原来的车次发车前48小时之前改签的,乘客可以任意选择有余票的火车列车,包括了票面日期之后的列车。如果是在发车前48小时以内的,也可以改签,但是必须是票面日期当日的列车,不能改签到票面日期以后的其他列车。就算列车已经发车,乘客仍然可以改签当日的其他列车,只要是有空位就可以改签,但是乘客只能在原车票的发站办理改签手续。
《铁路旅客运输规程》 第三十四条旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。 在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。 必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。 第三十五条旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。 旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

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