停息挂账在银行主要是指个性化分期业务，指的是信用卡持卡人或者贷款人因特殊情况不能如期归还信用卡欠款或贷款，与银行协商之后，由银行暂停按期计息，并将欠款留后处理。

办理停息挂账后，不再产生新的利息，只需要偿还剩余本金和已产生的利息部分。这部分债务需要重新和银行协商达成新的还款计划，重新分期或者延期偿还，这个期限一般不超过5年。

如果担心自己无法和银行协商达成一致意见的话，可以考虑委托第三方介入代办。需要了解更多相关信息，可以联系律师详谈。

法律依据：

《商业银行信用卡监督管理办法》第七十条：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

一、信用卡还不上对家人有哪些影响

1、会连累到配偶。主要是因为在夫妻关系续存期间获得的财产属于夫妻共同所有，包括在此期间产生的债务，也是需要夫妻双方共同承担的。举个例子说，如果配偶一方办理信用卡消费主要用于家庭支出，一旦信用卡逾期还不上或者是不还款，那么银行是有权利向配偶的另一方进行催收的。

2、对子女也会有影响的。如果欠款人不是因为没钱还款，而是故意不还款，并且被法院列入了失信人员名单里，也就是我们常说的老赖，那么遇到这种情况，可能会影响到子女上学。

3、信用卡逾期之后，银行会进行催收，对本人催收没有效果之后，银行也会委托第三方进行催收，这个时候第三方也会对家人或者亲戚朋友进行催收。会对家人和亲戚朋友的生活造成困扰。

二、办了信用卡逾期很久没还，征信被黑怎么办

立即还清欠款，并好好使用已有的信用卡，重建一份自己良好的信用信息，并好好维护它，千万不要再添加新的逾期还款记录了。

根据《征信业管理条例》第十六条规定：征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。

也就是还清贷款后，超过5年的逾期记录将会自动消除，不还清将一直存在。